CRM UND ERP SYSTEME

Insbesondere für kleine und mittelständische Betriebe bieten wir alle notwendigen Leistungen bezüglich CRM und EPR Systemen aus einer Hand.

Unter Customer Relationship Management (CRM) versteht man die Verwaltung und Dokumentation von Kundenbeziehungen. Für den langfristigen Unternehmenserfolg ist es unbedingt notwendig, die Beziehung zu Bestandskunden zu pflegen und zu erhalten. Die Kommunikation mit dem Kunden wird im CRM System in Zahlen, Daten und Fakten dargestellt.
Mit einem CRM System statten Sie die Marketingabteilung Ihres Unternehmens mit einem professionellen Werkzeug aus. Insbesondere in Firmen mit vielen Kunden sind CRM Systeme das Mittel, um Kosten im Umgang mit bestehenden Kunden sowie zur Gewinnung neuer Kunden zu senken.

Ressourcen wie Geld- und Produktionsmittel, Personal oder Material müssen verwaltet und ihr Einsatz geplant werden. Dazu werden in den Unternehmen Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme verwendet. Bei der Vielzahl der zu bewältigenden Aufgaben bilden sie das Rückgrat der Steuerung aller unternehmerischen und betrieblichen Abläufe.

CRM Systeme

Zuverlässige und kostengünstige Lösungen im CRM Bereich können wir mit den Open Source Systemen vtiger und SuiteCRM anbieten. Beide zeichnen sich durch hohe Performance, großen Funktionsumfang und Erweiterbarkeit aus.

ERP Systeme

Im ERP Bereich bieten wir sowohl die lizenzkostenfreien als auch lizenzierbare Systeme Odoo, Dolibarr und Xentral an, die alle webbasiert arbeiten. Vom Angebot über Rechnung bis zum Geldeingang und vorbereitender Buchhaltung können Sie hier alle wichtigen Bereiche abdecken. Aber auch bei Bestellungen, der Lagerhaltung, Materialeinsatzplanung für Produktion oder Verwaltung des Online Shops - mitsamt Versand, Retouren und Abrechnung - sind die Alleskönner behilflich.